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网约搬家需市场规范化

作者:温州搬家公司; 阅读:171 views 文章写于:2020-12-10

关于市民搬家搬迁的电话或网上预约,下单时搬家公司明码标价,上门时却“漫天要价”;客户抱怨司机不守约,司机却称定价太低赔钱做生意……货拉拉、快狗打车网约搬家服务平台近期频频被“吐槽”,在货运车司机和客户两边“不讨好”。11月底新华社曝光的网约搬家乱象问题,引发极大关注。

有需求就有市场,随着网络时代的到来,各行各业都在进行“互联网+”,搬家服务也网络化了。近几年,各路资本杀入同城货运行业,在激烈竞争之下,形成了以货拉拉和快狗打车为代表的头部企业。这两家平台通过“低价战”吸引客户,虽然表面来看这对客户来说是好事,但通过价格战,将司机的收入压得很低,这就导致司机私下加价的情况屡屡发生,这甚至让搬家“见光涨”成了行业潜规则,温州搬家客户也并没有从中获得实惠,反倒大大影响了他们的消费体验。

这一方面招致消费者的吐槽与投诉,一方面也让司机感到不满,这就影响了网络搬家服务的质量,也损害了客户与司机双方的利益,似乎只有平台是唯一赢家,但从长远来看,这对行业发展也很为不利,这样做的网约搬家平台也就很难“笑到最后”。

网约搬家公司服务,能满足客户个性化需求,能给客户提供极大方便,让搬家不再成为难事,而网约搬家价格也更为透明,这让网约搬家受到不少人的青睐,这也正是网约搬家能够长久发展下去的根本原因。搬家服务“互联网+”,是大势所趋。但目前存在的诸多乱象却大大影响了客户的消费体验,让网约搬家能带来的利好大打折扣,从而也破坏了行业的健康发展。

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